Les sujets suivants seront abordés lors de cette formation :
Généralités
Gamme MV5000
OS / Migration
Compatibilité
Nouvel assistant d’installation
Téléphonie
MiVoice5000 Virtualisation Rocky Linux
EX Controller/GX Gateway/TA/AG
Licences
Groupement : Mise en/hors veilleuse toute ligne, journal d’appel, etc…
MiVoice 5000 Attendant
Easy Admin et Easy admin Pro : calendrier, annonce et gestion des abonnés
Annonce : Diffusion d'un flux audio web pour la musique d’attente (MoH) et Flux SRTP
Nouvelles Fonctionnalités en 8.x : Amélioration des Touches, Gestion des appels et ouverture/fermeture sur postes SIP, User Portal, fonction de transfert avec retour, routage VIP pour les accueils, renvoi sur SVI, etc…
Service de numérotation (SDN) sans Manager
Sécurité
Certificats
TLS
Chiffrement
SSO et 2FA : User Portal et Synchronisation AD
Appel Entrant refusé
Liste des périphériques SIP non enregistrés
Gestion du FQDN pour les terminaux SIP
Dialer
Présentation générale
Teams
CloudLink Gateway
À l’issue du cours, le stagiaire connaîtra les nouveautés MiVoice 5000 R8.2 en monosite et sera capable de mettre en place ces nouveautés.
Présentiel ou distanciel avec travaux pratiques.
Être certifié sur MiVoice 5000 rel 7.x Technical
Pour s’inscrire à cette formation, le stagiaire devra remplir les conditions suivantes :
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une aide adaptée.
Afin d'organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez contacter par téléphone la référente HANDICAP (Nadine GOGOT) au 01.30.96.42.30 ou par mail à l'adresse training_fr@mitel.com
N'hésitez pas à nous signaler, au plus tôt, vos besoins d'adaptation (conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation de votre parcours de formation) afin que nous puissions les prendre en compte dans nos formations.
Si besoin, nous mobiliserons des ressources compétentes ou vous orienterons au mieux vers des partenaires spécialisés (AGEFIPH, FIPHFP, CAP EMPLOI, MDPH, etc) pour répondre à vos besoins.
Dans nos locaux à Guyancourt :
- Accueil individuel sur simple demande 48 h à l’avance pour toute personne en situation de handicap
- Places de parking réservées
- Sanitaires dédiés
- Evaluation :
Ce cours se termine par un test d’évaluation des connaissances et apporte la compétence suivante :
MiVoice 5000 rel 8.2 Technical
- Statistiques :
Nombre de stagiaires ayant participé à ce stage : 116 personne(s)La moyenne des résultats des évaluations de satisfaction client : Nouvelle session de formation.
Formations à venir (2)
Centre de Formation MITEL
CONTACT
Tel : 0130964230
Adresse : 1 rue Arnold Schoenberg GUYANCOURT 78280