Formation: MiVoice 5000 Call Serveurs - L'essentiel des fonctions de base et d'exploitation - 5 j

Durée
5 jours
35 heures
Contact
Nadine GOGOT
Email: training_fr@mitel.com
Téléphone: 0130964230
Tarif

    Les sujets suivants seront abordés lors de cette formation :

    • Mise en service de l’EX Controller R8.2

    • La Pré-configuration

    • MiVoice5000 Web Admin

    • Gestion du verrouillage logiciel

    • Gestion des cartes

    • Sauvegarde, restitution, mise à niveau du logiciel


    Gestion des abonnés

    • Les différents types d’abonnés

    • Les groupes d’intercom

    • Les groupements

    • Les facilités

    • L’annuaire

    • Les caractéristiques


    Nouvelle Politique de sécurité

    • Gestion des certificats

    • Mot de passe des abonnements et des utilisateurs

    Gestion des appels départs

    • Plan de numérotation usager

    • Les catégories

    • Les acheminements

    • Les faisceaux

    • Les numéros interdits

    Gestion des appels arrivés

    • Plan de numérotation arrivée

    • Les services de réponse

    SDA
    par SDN sans Manager

    Présentation du numéro : NDI / NDS

    Gestion de l’accueil de Base

    MiVoice 5000 Attendant V2

    Media serveur (gestion des calendriers,
    tonalités, prédécroché, musiques, Web Cast)

    • Messagerie vocale (E-Voice mail)

    • SVI

    Easy Admin / Easy Admin Pro

    Le User Portal

    Gestion du poste externe

    Mitel Dialer

    Maintenance

    • Trace – Dump IP

    SIP
    DECT 9.2

    • Architecture

    • Synchronisation

    • Déploiement

    • Gestionnaire OMP

    • Sauvegarde et restitution

    • Redondance, mise à jour des RFP et DECT

    Diagnostic avec SSH

À l’issue de ce cours, le stagiaire sera capable de mettre en service le PABX Mitel 5000 et le SIP DECT,

faire une configuration basique du PABX Mitel 5000 et exécuter les tâches indispensables à une

exploitation d’un petit système.

Présentiel

Pour s’inscrire à cette formation, le stagiaire devra remplir les conditions suivantes :

• Posséder des connaissances sur le réseau numérique, le réseau IP et la téléphonie.

• Formation en ligne « LES BASES » sous ABSORB (4h environ)

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d'un accompagnement spécifique ou d'une aide adaptée.


Afin d'organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez contacter par téléphone la référente HANDICAP (Nadine GOGOT) au 01.30.96.42.30 ou par mail à l'adresse training_fr@mitel.com


N'hésitez pas à nous signaler, au plus tôt, vos besoins d'adaptation (conditions d’accueil, d’accès et de sécurisation de votre parcours de formation) afin que nous puissions les prendre en compte dans nos formations.


Si besoin, nous mobiliserons des ressources compétentes ou vous orienterons au mieux vers des partenaires spécialisés (AGEFIPH, FIPHFP, CAP EMPLOI, MDPH, etc) pour répondre à vos besoins.


Dans nos locaux à Guyancourt :


- Accueil individuel sur simple demande 48 h à l’avance pour toute personne en situation de handicap


- Places de parking réservées


- Sanitaires dédiés





- Evaluation :

A l’issue de la formation : un QCM de validation des acquis sera proposé au stagiaire. Ce test n’est

pas certifiant


- Statistiques :

Nombre de stagiaires ayant participé à ce stage : 287 personne(s)

La moyenne des résultats des évaluations de satisfaction client : Nouvelle session de formation.
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Date Disponibilités Accès handicapés

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Adresse : 1 rue Arnold Schoenberg GUYANCOURT 78280